4,9/5 Klantbeoordeling

Veel fietsen rijklaar op voorraad

Proefrijden altijd mogelijk

Elektrische fiets kopen? bezoek wels2wielers.nl

Logo, Fietswinkel Gelderland
Review policy
Home 9 Nieuws 9 Review policy

Vanaf 28 mei 2022 is er een nieuwe wetgeving op gebied van reviews. De wet Handhaving Consumentenbescherming en de Prijzenwet is aangepast wat betreft betere handhaving en modernisering van de regels en legt een aantal verplichtingen op aan bedrijven die reviews verzamelen en publiceren. Het plaatsen van neprecensies was al verboden, maar wordt nu nog explicieter in regelgeving benoemd. Daarnaast moeten bedrijven openheid geven over hun beleid rond recensies.

Reviewbeleid Fietswinkel Gelderland

Na aankoop van een product in onze winkel ontvangen klanten een mail van ons. Deze mail wordt verstuurd per Askemo. Askemo is een derde partij waarmee wij klantfeedback verzamelen. De klantfeedback gebruiken wij om onze diensten te verbeteren en eventuele klachten te achterhalen. In de mail is het ook mogelijk om feedback over ons bedrijf op Google te plaatsen.

Doordat wij alleen na aankoop van een product in onze winkel klanten een mail sturen, kunnen we er vanuit gaan dat de Google reviews echt zijn. Om hier zeker van te zijn wordt elke review op echtheid gecontroleerd.

Garanties

  • Fietswinkel Gelderland toont alle reviews en verwijdert geen reviews zolang dit een echte review is.
  • Wij accepteren alleen reviews van klanten die zelf een aankoop doen in onze winkel of een service-ervaring hebben.
  • Fietswinkel Gelderland biedt consumenten geen beloning aan voor het schrijven van een review.

Wanneer kun je een review over ons plaatsen?

Nadat je gebruik hebt gemaakt van één van onze diensten is het mogelijk om online een review te plaatsen. Plaats je een review over ons bedrijf? Dan sta jij ervoor in dat alle verstrekte gegevens volledig, juist, actueel en uit eigen naam zijn.

Je mag geen klantbeoordelingen schrijven wanneer je een speciale relatie hebt met Fietswinkel Gelderland.

  • Onze eigenaren en medewerkers mogen geen reviews over Fietswinkel Gelderland schrijven.

Andere nieuwtjes

Wij zijn Giant Premium dealer

Wij zijn Giant Premium dealer

Al jarenlang kun je de fietsen van Giant in onze winkel vinden. Giant is namelijk één van de eerste fietsmerken waar wij dealer van zijn geworden - we zijn nu al zo'n twintig jaar Giant dealer! Vanaf heden zijn Fietswinkel Gelderland en Wels2wielers Premium Dealer van...

read more
Winkel verbouwen/uitbreiden

Winkel verbouwen/uitbreiden

Wij gaan uitbreiden! Vele van jullie hebben het al gezien of gehoord: wij zijn ons pand in Heteren aan het verbouwen/uitbreiden. Sinds juni 2022 is Wels verhuisd van Driel naar Heteren, waardoor er extra plek nodig was om het assortiment elektrische fietsen,...

read more
Terugblik op 2022

Terugblik op 2022

2022 was een bijzonder jaar voor ons bedrijf. Na een jarenlange wens was het afgelopen juni dan eindelijk zover. Wels2wielers verhuisde van Driel naar Heteren en kwam onder één dak te zitten met Fietswinkel Gelderland. Hier ging een lange periode van voorbereidingen...

read more